Dudas comunes
Preguntas frecuentes
Respuestas a las consultas que más nos hacen. Si no encontrás lo que buscás, escribinos y te respondemos personalmente.
Tomamos fotos de parejas y las transformamos en retratos artísticos, posters personalizados o versiones retocadas, usando modelos de inteligencia artificial combinados con revisión humana.
No. Alcanza con una foto del celular, siempre que tenga buena luz y los rostros se vean con claridad. Si la imagen es muy pequeña o borrosa, te avisamos antes de empezar.
Tenemos más de quince estilos predefinidos: acuarela, óleo, cómic, vintage, cinemático, minimalista, B/N editorial, entre otros. También trabajamos estilos a medida si tenés una referencia.
Podés subirla desde el formulario de contacto o mandárnosla por correo a [email protected]. Aceptamos JPG, PNG y HEIC.
En general dentro de las 24 horas hábiles siguientes al pedido. Los proyectos con varios estilos o composiciones a medida pueden tardar hasta 48 horas.
Sí, cada pedido incluye dos rondas de ajustes sin costo. Si los cambios son muy extensos, te avisamos y armamos un presupuesto adicional.
PNG y JPG en alta resolución (300 DPI), aptos para impresión hasta A2. Si necesitás otra medida, avisanos al hacer el pedido.
Guardamos los archivos durante 30 días por si necesitás revisiones, y después los eliminamos de nuestros servidores. Nunca las usamos para otra cosa sin tu permiso.
Para pedidos estándar, sí: cobramos el total al confirmar el estilo. Para proyectos grandes dividimos en dos pagos: un anticipo al empezar y el resto al entregar.
Sí, recibimos pedidos desde varios países. Los archivos se entregan por correo electrónico o enlace de descarga, así que no hay diferencia según la ubicación.